ES CONDICIÓN PARA SOLICITAR LA BAJA DE CUALESQUIERA DE LOS SERVICIOS QUE PRESTA LA EMPRESA, TENER CANCELADAS LA TOTALIDAD DE LAS FACTURAS DEL SERVICIO O SERVICIOS QUE CORRESPONDAN (CABLE, INTERNET, ADICIONAL HD, PACK FÚTBOL, PACK HBO, PACK ADULTOS Y/U OTROS). LA SOLICITUD DEBE EFECTUARSE HASTA EL 20 DE CADA MES PARA QUE NO SE LE FACTURE EL MES INMEDIATO SIGUIENTE, CASO CONTRARIO DEBERÁ ABONAR EL O LOS PERIODOS QUE AL MOMENTO DEL PEDIDO YA ESTE FACTURADO. TODA SOLICITUD DE BAJA DEBE PRESENTARSE EN LAS OFICINAS DE LA EMPRESA DE CALLE SARMIENTO Nº 132, SAN SALVADOR DE JUJUY; PARA LA PROCEDENCIA DEL PEDIDO ES NECESARIO REALIZAR LA ENTREGA DE LOS EQUIPOS Y MATERIALES RECIBIDOS EN COMODATO DENTRO DE LOS QUINCE DIAS (15) CORRIDOS SIGUIENTES. LOS EQUIPOS QUE EL ABONADO DEBE ENTREGAR SEGÚN EL SERVICIO CONTRATADO SON LOS QUE SE DETALLAN A CONTINUACIÓN: 1- PACKDUO FTTH: a- EQUIPO STB, b- TARJETA DIGITAL  HD, c- FUENTE DE STB, d- CABLE RCA O HDMI, e- CONTROL REMOTO DEL STB, f- MICRONODO, g- FUENTE DE MICRONODO, h- EQUIPO ONT, i- FUENTE DE LA ONT, j- CABLE DE RED. 2- INTERNET FTTH: a- EQUIPO ONT, b- CABLE DE RED, c- FUENTE/TRANSFORMADOR DE LA ONT. 3- CABLE FTTH: a- MICRONODO, b- FUENTE DE MICRONODO, c- EQUIPO STB, d- FUENTE DE STB, e- TARJETA DIGITAL, f- CONTROL REMOTO DEL STB, g- CABLE HDMI O RCA. 1- PACK DUO HFC: a- EQUIPO STB, b- FUENTE DE STB, c- TARJETA DIGITAL/HD, d- CONTROL REMOTO DEL STB, e- CABLE HDMI O RCA, f- EQUIPO CABLEMODEM, g- FUENTE DE CABLEMODEM, h- CABLE DE RED. 2- INTERNET HFC: a- EQUIPO CABLEMODEM, b- FUENTE-TRANSFORMADOR DEL CABLEMODEM, c- CABLE DE RED. 3- CABLE HFC: a- EQUIPO STB, b- TARJETA DIGITAL-HD, c- CONTROL REMOTO DEL STB, d- CABLE HDMI O RCA, e- FUENTE DEL STB.

EL TRAMITE DE LA BAJA COMO LA ENTREGA DE LOS EQUIPOS Y MATERIALES LA DEBE REALIZAR EL TITULAR DEL SERVICIO o UNA PERSONA AUTORIZADA. (La persona autorizada deberá presentarse con nota de autorización, con una copia del documento del destinatario y el documento original propio).

LOS EQUIPOS Y MATERIALES DEBEN SER ENTREGADOS EN PERFECTAS CONDICIONES DE USO EN CUMPLIMIENTO DE LO ACORDADO EN EL CONTRATO FIRMADO OPORTUNAMENTE.